carnet de tendances

Capter les signaux faibles pour innover

La web revue professionnelle trendmark nous livre ce mois-ci une nouvelle analyse pertinente des signaux faibles que nous partageons ici avec vous :

1 / CRISE DURABLE : Deux économistes américains - Carmen Reinhart, Kenneth Rogoff - ont analysé la situation économique de 44 pays pendant plusieurs décennies ont constaté (sans surprise) que les pays dont le taux d’endettement dépasse de plus de 90% perdent 1% de croissance chaque année.
IMPACT : Tous les pays occidentaux ayant des déficits publics abyssaux qui vont dépasser ou dépassent déjà les 100% ne vont pas sortir de la crise économique avant longtemps ; la croissance déjà faible —entre 0,5 et 2,5 % selon les pays— risque d’être dévorée par la dette, sauf à s’engager dans des politiques de rigueur. La crise devrait se prolonger durablement avec cette croissance molle, au-delà de 2013/2015.

2 / BILATERAL : Selon PriceWaterhouseCoopers, à la fin de la décennie, le poids économique du E7, les sept pays émergents —Chine, Russie, Inde, Mexique, Indonésie, Turquie, Brésil - va dépasser celui des sept grandes puissances actuelles - Etats-Unis, Canada, Japon, Allemagne, France, Grande-Bretagne, Italie.
IMPACT : La Chine modifie l’ordre mondial, elle est sur les rangs pour devenir la deuxième puissance économique du monde devant les USA qui à l’horizon 2020 devrait perdre sa suprématie pour se retrouver derrière elle ; un ordre à deux fronts est en train de s‘ouvrir, entre les ex-puissances et les nouvelles puissances, des puissances en marche dont on ne connaît pas la vision politique de leur domination.

3 / CLAQUE CLIMATIQUE : Des scientifiques ont publié le mois dernier un article dans la revue Nature qui dénonce les dérives du Giec, le Groupe intergouvernemental d’experts sur l’évolution du climat, qui, sous l’égide de l’ONU publie des rapports qui servent de référence aux Etats et aux ONG écologistes.
IMPACT : Ce n’est pas la première fois que le Giec est contesté, de nombreuses polémiques alimentent le doute sur une institution jugée non indépendante, manipulée par les extrémistes et les opportunistes du réchauffement climatique. Beaucoup appellent à la création d’une agence indépendante à l’image de l’AIEA, l’Agence internationale de l’énergie atomique.

4 / BANQUES ON LINE : Selon BfoBank, le site d’épargne en ligne du Crédit Agricole a attiré 15 000 clients pour un encours de 800 millions d’euros à fin 2009 : l’objectif de la banque est de recruter de 30 à 40 000 clients par an.
IMPACT : Les pure player de la banque en ligne (ING Direct, Boursorama, Monabanq, Fortuneo…) peinent encore à trouver une légitimité dans l’univers de la banque courante, une situation due à une méfiance raisonnée des clients, mais aussi à leur virtualité radicale perçue comme déshumanisée, l’agence bancaire rassure et crée de la proximité - surtout en France où elles sont nombreuses -, peut-être que les banques virtuelles devront afficher leur enseigne sur rue mieux se développer : l’avenir du e-commerce est dans cet équilibre entre le réel et le virtuel.

5 / VENT AU PAYS DU MATIN CALME : En Corée du Sud, les grands groupes de l’industrie lourde - Daewo Shipbuilding, Samsung C&T, Hyundai Heavy, Posco, STX Heavy… - se lancent dans les énergies renouvelables et notamment dans la production d’éoliennes.
IMPACT : Très tournée vers l’export, l’économie coréenne cherche de nouveaux débouchés et entend ne pas rester en dehors du marché attendu comme prometteur des énergies renouvelables, l’éolien mais aussi les piles à combustible.

6 / LES AMIS DE MES AMIS : Le magazine Stratégies du 21 janvier dernier a fait une amusante comptabilité, : le nombre d’amis des pages Facebook des titres de presse ; Ainsi, Le Monde est en tête avec plus de 35 000 amis, suivi de L’Equipe 23 991 amis, L’Express 4 389 amis, Le Parisien 3 668 amis, Libération 611 amis, Le Nouvel Observateur 482 amis, Le Point 470 amis, L’Humanité… 11 !
IMPACT : A titre individuel, avoir des amis en nombre agrégés à son profil témoigne d’une certaine popularité, dans le cas d’une marque, il s’agit davantage d’une forme d’attachement, d’affection mais aussi d’envie de proximité et bien sûr de dialogue, indispensable pour entrer en conversation avec ses consommateurs.

7 / DES INFOS TRES “NET” : Une étude TNS Sofres réalisée dans 6 pays (Allemagne, Espagne, France, Italie, Pays-Bas et UK) indique qu’Internet est devenue l’outil privilégié de recherche d’informations avant tout acte d’achat ; en tête d’utilisateurs viennent les internautes allemands 76% puis les Français 68%, les Italiens 64%, les Britanniques 60%, les Espagnols 59% et les Néerlandais 49%.
IMPACT : La chasse aux prix n’est pas le seul argument des “consommanautes” qui recherchent des avis mais aussi des informations tangibles et argumentées sur les marques et les produits auprès d’autres consommateurs, mais aussi auprès des entreprises ; Internet se révèle être un outil facilitateur de choix face à des offres pléthoriques dans toutes les catégories de produits.

8 / AUDIENCE MOBILE : L’Association Française du Multimédia Mobile (AFMM), les opérateurs mobiles SFR, Orange, Bouygues Telecom, Médiamétrie et les publicitaires vont lancer un indice de mesure de l’Internet mobile en France dès octobre 2010, mesures similaires qui existent déjà en Allemagne et en Angleterre.
IMPACT : Les ventes croissantes des smartphones relayées demain aux ventes attendues des tablettes poussent au développement de l’Internet mobile et des nouveaux usages pour regarder la télévision (avec la catch TV notamment), le picking des médias, les téléchargements... Cette explosion de la consommation numérique est une aubaine pour les entreprises, mais il va nécessiter le passage rapide de la 3G à la 4G.

Source : Trendmark

Nous vous invitons vivement à découvrir la web revue Trendmark qui est riche en enseignements sur les tendances de consommation !

Exploiter les signaux faibles pour être en avance sur les marchés !

Les signaux faibles sont des éléments de perception de l'environnement, des opportunités et des menaces  qui doivent faire l'objet d'une écoute anticipative, appelée veille, dans le but de participer à l'élaboration de choix prospectifs en vue d'établir une stratégie, et de réduire l'incertitude.

La web revue BtoB des tendances de consommation Trendmark nous livre un décryptage très pertinent sur 8 signaux faibles qui conditionnent les grandes tendances de demain :  

1 / NEXT BILLION : La décennie qui s’annonce va mettre sur le marché un milliard de consommateurs supplémentaires originaires majoritairement de Chine et d’Inde ; ce “next billion” selon une formule du Boston Consulting Group va donc faire passer le nombre de consommateurs actuels de 3 à 4 milliards.
IMPACT : Cette forte croissance va modifier l’équilibre économique entre les grands blocs, d’autant que le consommateur occidental est plutôt dans une démarche de moindre consommation. Une croissance qui devrait profiter à l’économie mondiale, reste que ces nouveaux consommateurs émergents n’auront pas le pouvoir d’achat des pays riches, les marques locales seront souvent mieux à même de proposer des offres adaptées au détriment des grandes marques internationales qui risquent de souffrir.

2 / CAMION ROI : La croissance du marché du transport de marchandises par camion largement dominant, devrait croître de 1,5 à 3% selon les pays dans les dix ou quinze prochaines années.
IMPACT : Par sa flexibilité et un coût acceptable, le camion demeure, de loin, le moyen le mieux adapté au transport des marchandises et pas seulement pour le dernier kilomètre ; le fret ferroviaire et fluvial ne peut répondre à l’accès à tous les points de contact et encore moins pour les courtes distances.

3 / NUAGE : Le cabinet IDC prévoit que le marché mondial du “cloud computing” représentera 44,2 milliards de revenus à l’horizon 2013 et devrait fortement progresser pendant les 20 prochaines années.
IMPACT : La dématérialisation continue sa progression, le potentiel des data centers est important pour loger les messageries, les logiciels, les bases de données, les serveurs… : autant de technologies de plus en plus voraces en espaces. Avec un bémol rappelé par les professionnels, préserver en interne les informations sensibles, les nuages sont sécurisés, mais n’en sont pas moins volatils.

4 / DELINEARISATION : Ce terme barbare s’applique à l’attitude de consommation de la prochaine décennie avec des individus qui grappillent en suivant leur propre logique et plus celle des stratégies marketing.
IMPACT : Cette fragmentation touche le commerce dont les enseignes devront faire preuve de réactivité et une démarche multicanale pour suivre leurs clients plus versatiles que jamais : c’est aussi vrai avec les médias dont la délinéarisation des audiences doit inciter les annonceurs à diviser leurs achats d’espaces en multiples supports pour toucher des publics de plus en plus mobiles, au sens physique mais aussi psychologique.

5 / LOW HIGH : Les compagnies à bas coût modifient le paysage aérien : le n°1 Air France-KLM est talonné par Ryanair, la compagnie irlandaise a transporté 65 millions de passagers l’année dernière contre 58 millions en 2008, quand Air France-KLM reculait : 71 millions de passagers transportés en 2009 contre 75 millions en 2008.
IMPACT : La crise bouscule singulièrement les leaders d’hier confrontés à des acteurs plus réactifs, plus offensifs et surtout moins chers ; le secteur du transport aérien qui s’est banalisé risque de se cliver entre des compagnies de transport low cost et des compagnie de voyage high cost proposant un fort niveau de prestations.

6 / AUSSI BELLE, MOINS CHER : L’IMCAS (international Master Course on Aging Skin) qui a tenu le mois dernier son congrès européen dédié aux dermatologues et aux chirurgiens plasticiens, constate que le marché mondial de l’esthétique a reculé de 15% en 2009 à 3 milliards d’euros.
IMPACT : Ce fort recul de l’industrie esthétique est le résultat de la crise économique, mais les spécialistes prédisent une croissance mondiale annuelle de 10% dans les prochaines années ; avec une évolution sensible, un transfert des dépenses vers des opérations moins invasives au détriment de la chirurgie lourde, la nouvelle demande des clientes s’exprime en effet vers davantage de médical et moins de chirurgical.

7 / PANNE D’ADRESSES : A la fin 2011, le stock de 4,3 milliards d’adresses IP attribuées à toute machine connectée au réseau Internet, sera épuisé.
IMPACT : Sans adresse IP, impossible d’ajouter de nouveaux ordinateurs, des GPS, les livres électroniques, demain les tablettes… Les organismes de régulation sont déjà préparés promouvoir un nouveau protocole IPv6 déjà opérationnel (qui pourra accueillir des millions de milliards d’appareils), reste à faire de considérables investissements.

8 / MAL ETRE ENTREPRISES : Une étude Alma Consulting Group constate que l’absentéisme dans les entreprises est passé de 3,69% en 2007 à 4,85% en 2008 ; 61% des DRH interrogés affirment que c’est la crise qui est responsable de cette situation : 25% des salariés sont démotivés, 13% éprouvent un faible sentiment d’appartenance à l’organisation, 11% ont des problèmes relationnels avec les cadres ou les autres salariés, 9% dénoncent un manque de soutien ou d’intérêt de la hiérarchie.
IMPACT : La violence de la crise et sa longueur attendue renforcent ce détachement des salariés ; le plus problématique étant le ressentiment se situe à tous les niveaux de l’entreprise, les cadres sont de plus en plus inquiets et sensiblement moins concernés par les stratégies de l’entreprise, de son devenir : d’autres études corroborent avec un rejet du statut de cadre, jugé trop lourd, trop stressant.

Consommation : les tendances pour 2010

Les habitudes d'achat des Français se modifient en profondeur. Et de nouveaux réflexes se créent, de la quête d'essentiel à l'intérêt pour l'occasion dans de multiples secteurs.

L'année 2009 a été charnière pour la consommation. Et 2010 réserve sans doute quelques nouvelles surprises aux spécialistes du marketing. D'autant que les comportements semblent évoluer en accéléré. Comme si les Français avaient compris que le seul moyen de répondre à une crise aussi protéiforme était d'adapter en permanence leurs modes d'achat. Résultat : ce qui pouvait sembler réservé à une frange limitée de la population se diffuse de plus en plus rapidement. Et les phénomènes émergents se métamorphosent en vraies tendances. Si l'envie de consommer perdure, elle suit de nouveaux chemins.

1 Le retour aux basiques
La quête de l'essentiel n'a jamais été autant d'actualité. La moitié des Français reconnaît avoir appris à moins consommer n'importe comment, selon le dernier baromètre de Gfk sur la crise. Et, avant d'acheter, la même proportion se pose davantage de questions comme : « Est-ce que j'en ai vraiment besoin ? » ou « Est-ce que c'est solide, de bonne qualité, est-ce que cela va durer longtemps ? » indique, de son côté, une étude sur la crise et la consommation menée par Euro RSCG C & O, en partenariat avec Harris Interactive.
La ruée vers le nouveau magasin Uniqlo, ouvert début octobre à côté de l'Opéra à Paris, a apporté la preuve de cette envie de dépenser utile. L'enseigne japonaise propose en effet des basiques allant des sous-vêtements chauds aux pulls en cachemire. Alors qu'au même moment, le modèle H & M, surfant davantage sur les phénomènes de mode, connaît un léger essoufflement, avec un recul mondial des ventes à surface comparable.
Les Français ajustent aussi leurs habitudes alimentaires. Cela se traduit par exemple, chez Picard, par une progression des ventes de produits bruts, à cuisiner. « Nous avons passé en revue toute l'offre. Aujourd'hui, il faut être plus que jamais dans le quotidien des gens, en leur proposant des produits attractifs à l'achat mais leur permettant aussi de se faire plaisir », remarque Patricia Guyot, directrice commerciale.

2 Les courses de proximité
Les Français veulent pouvoir faire leurs courses près de chez eux. C'est un critère important pour 78 % d'entre eux, selon l'étude SIMM 2009 de TNS Media Intelligence. La moitié des consommateurs rêve de pouvoir y aller à pied ou en transport en commun, contre seulement 30 % en 2002. Et le shopping en centre-ville progresse lui aussi. C'est l'un des facteurs faisant souffrir les centres commerciaux. Leur indice de fréquentation était en baisse en novembre de 3,6 % sur douze mois glissants, selon leur Conseil national.
A l'avenir, le premier souhait des consommateurs est d'avoir plus de petits supermarchés dans les quartiers d'habitation, selon l'enquête SIMM. Il s'y ajoute des attentes en matière de services. Et chez certains perce l'envie de recréer un lien avec le commerçant.

3 La perte de repères face au prix
Le consommateur veut en avoir pour son argent… tout en ayant de moins en moins de repères en matière de prix, constate Danielle Rapoport, directrice du cabinet d'études et de conseil DRC. Il faut dire que tout complique le décryptage : la différence de tarifs entre Internet et magasins, l'instauration des soldes flottants qui multiplient les occasions d'étiquettes en baisse ou les promotions tous azimuts.
Résultat : « La valeur perçue d'un produit agrège de multiples éléments et le prix n'est plus le seul signe en matière de niveau de gamme », souligne Dominique Lévy, directrice associée et directrice du planning stratégique de TNS Sofres. Tandis que les promotions portant sur les quantités sont perçues par une partie de la population comme favorisant la gaspillage.

4 La montée de l'occasion
Vendre ou acheter des produits d'occasion est entré dans les moeurs. Les tabous sont définitivement tombés. La revente de cadeaux de Noël sur Internet vient d'en témoigner, avec des scores de produits proposés en ligne jamais égalés. Mais le phénomène a pris de l'ampleur bien au-delà des fêtes. Plus de deux Français sur trois se sont adonnés en 2009 à des transactions entre particuliers, sur Internet comme dans les vide-greniers, selon le Baromètre du CtoC PriceMinister -La Poste, réalisé par l'institut OpinionWay. Produits les plus achetés : les livres, suivis des DVD et des vêtements.
« Ce goût pour le commerce entre consommateurs participe aussi de la volonté de recycler, de remettre dans la boucle des produits dont on n'a plus l'usage », observe, en outre, Philippe Le Magueresse, directeur des études marketing chez OpinionWay. Un argument qui arrive avant celui du prix réduit.

5 Le durable : oui, mais !
Le développement durable sous toutes ses formes a pris de l'importance dans les préoccupations des Français. Dans les motifs de fidélité à une marque, si le fait de proposer de bonnes affaires et des privilèges arrive en tête, il est tout de suite suivi par le souci de l'environnement et par la fabrication des produits « dans le respect de l'Homme », selon l'étude d'Euro RSCG C&O. Cette année, 85 % des foyers, soit 1 million de plus qu'en 2008, ont acheté au moins une fois un produit bio, vert ou équitable, selon TNS Worldpanel.
Mais ces gammes ne représentent encore que 2 % du budget des ménages. Et on continue à constater un décalage entre les déclarations d'intention et la réalité du terrain. Selon l'étude Publicité & Société réalisée par TNS Sofres pour l'agence Australie, les Français estiment d'ailleurs que la communication des marques est déjà suffisamment verte.

Auteur : CLOTILDE BRIARD

Source : Les Echos

Oh la vache!

Vendre les mérites de la bouze de vache, qui l'eût cru? La question s'est posée lorsque dans les campagnes indonésiennes il a fallu trouver une solution pour gérer l'élimination des tonnes d'excréments produits par les vaches.
EcoFaebrick une organisation indonésienne, a su tirer avantage de cette matière ô combien écologique et économique. Ils transforment les excréments en briques de construction bien plus résistantes, 20% plus légères que les briques traditionnelles d'argile et plus écologiques.Le procédé de transformation se fait avec du biogaz afin d'éviter les émissions de carbone.   
Ce nouveau produit permet également de préserver les terres agricoles plutôt que de les creuser pour l'exploitation de l'argile.
Cette innovation "développement durable" a permis d'améliorer l'économie locale et les conditions de vie des habitants dans ces régions rurales. D'autre part, l'entreprise a identifié 22 autres régions d'Indonésie où le projet pourrait être implementé ainsi que dans le reste du monde. Un projet nouveau dans lequel investir ou tout simplement s'impliquer en tant que partenaire.